Üld- ja ostutingimused

 

Üld ja ostutingimused:

Kuidas tellida e - poest?
Valige sobivad tooted ja lisage ostukorvi.
Kui kõik vajalikud tooted on ostukorvis, siis valige kuidas soovite kaupa kätte saada.
Kinnitage tellimus.
Peale tellimuse kinnitamist saadame teie e - posti aadressile arve mis tuleb tasuda.
Maksmine toimub ülekandega Elmava OÜ arvelduskontole. Maksetähtaeg on üks päev. Kui selle aja jooksul ei ole arve tasutud, siis tellimus tühistatakse.
Ostude sooritamiseks ei ole vaja registreerida riidekaubad.ee internetipoe kasutajaks.

Kohaletoimetamine:
Postitame tooted hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast makse laekumist. Paki liikumist saate jälgida Omniva või Smartpost kodulehel koodiga, mille saadame teie e - mailile.
Tasuta transport alates 40.00 EUR ostu puhul.

Tellimuse tühistamine: 
Teil on õigus oma tellimus tühistada.

Peale toodete eest tasumist ja enne tellimuse väljastamist saate oma tellimuse tühistada, saates vastavasisulise teate Elmava OÜ e-posti aadressile: elmava.elmava@gmail.com
Sellisel juhul tagastame ka saatekulu, sest tellimus ei ole veel väljastatud.
Muudel juhtudel käsitletakse seda kauba tagastusena.

Kauba tagastamine-vahetamine:
Mittesobiv kaup kuulub tagastamisele 14 päeva jooksul arvates kauba kättesaamisest.(NB! aluspesu ei kuulu tagastamisele ega vahetamisele).
Võtke meiega ühendust, et kokku leppida kauba tagastamise viis.
Tagastamisel peab toode olema kandmata, siltidega ning originaalpakendis(juhul kui see oli pakendis).
Tagasisaatmise kulu kompenseeritakse vaid juhul, kui kui ostja saab kirjeldusele mittevastava või defektse toote. Ülejäänud juhtudel tagastatakse ainult kauba maksumus.
NB! Toote vahetuse korral posti teel tuleb tasuda uus saatekulu vahetustoote väljasaatmise eest. 

Tagastuse korral tehakse tagasimakse samale pangakontole, millelt tellimuse eest tasuti.