Üld ja ostutingimused:

Kuidas tellida e - poest?
Valige sobivad tooted ja lisage ostukorvi.
Kui kõik vajalikud tooted on ostukorvis siis valige kuidas soovite kaupa kätte saada.
Kinnitage tellimus.
Peale tellimuse kinnitamist saadame teie e - posti aadressile arve mis tuleb tasuda.
Maksmine toimub ülekandega Elmava OÜ arveldusarvele. Maksetähtaeg on üks päev, kui selle aja jooksul ei ole arve tasutud siis tühistame tellimuse.
Ostude sooritamiseks ei ole vaja registreerida riidekaubad.ee internetipoe kasutajaks.

Kohaletoimetamine:
Postitame tooted hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast raha laekumist. Paki liikumist saate jälgida Omniva kodulehel koodiga, mille saadame teie e - mailile.
Tasuta transport alates 40.00 EUR ostu puhul.

Tellimuse tühistamine:
Teil on õigus oma tellimus tühistada.

Peale toodete eest tasumist ja enne tellimuse väljastamist saate oma tellimus tühistada, saates Elmava OÜ E-posti aadressile: elmava.elmava@gmail.com vastavasisulise teate.
Sellisel juhul tagastame ka saatekulu, sest tellimus ei ole veel väljastatud.
Muudel juhtudel käsitletakse seda kauba tagastusena.

Kauba tagastamine-vahetamine:
Teil on aega 14 tööpäeva peale kauba kättesaamist toodetega tutvuda (NB! aluspesu ei kuulu tagastamisele ega vahetamisele).
Võtke meiega ühendust, et kokku leppida kauba tagastamise viis.
Mittesobiv kaup tagastatakse 14 tööpäeva jooksul, arvates kauba kättesaamisest.
Tagastamiseks peavad olema tooted kahjustamata, kandmata, samas seisukorras, kui ostmisel ja originaalpakendis, juhul, kui see oli pakendis.
Tagastame saatekulu vaid juhul, kui tellimuses oli vale toode või defektiga toode. Ülejäänud juhtudel tagastatakse ainult kauba maksumus. NB! Toote vahetuse korral posti teel tuleb uuesti tasuda uus saatekulu vahetustoote väljasaatmise eest. 
Tagastuse korral teeme tagasimakse samale pangakontole, millelt tellimuse eest tasuti. (Saatekulu ei kuulu tagastamisele.)

Vaata ka: PRIVAATSUSPOLIITIKA meie e -poes